Eigenschaften von gelöschten Dokumenten

F: Was geschieht mit einem gelöschten Dokument, wenn die Papierkorbfunktion NICHT für Benutzer aktiviert ist?

A: Das Dokument wird für den Benutzer gelöscht, kann aber von einem NRTADMIN-Benutzer auf der Seite Papierkorb im iManage Control Center wiederhergestellt werden.

F: Was geschieht mit einem gelöschten Dokument, wenn die Papierkorbfunktion für Benutzer aktiviert ist?

A: Der Benutzer, der das Dokument gelöscht hat (mit der Option In den Papierkorb verschieben), kann es aus seinem Papierkorb wiederherstellen, und NRTADMIN-Benutzer können die Dokumente auf der Seite Papierkorb im iManage Control Center wiederherstellen oder endgültig löschen. Das Dokument bleibt dauerhaft im Papierkorb, bis es entweder wiederhergestellt oder dauerhaft gelöscht wird.

Wiederherstellen von Dokumenten

F: Wie kann ich Dokumente wiederherstellen?

A: Folgende Benutzer können Dokumente wiederherstellen:

  • NRTADMIN-Benutzer können Dokumente aus dem Papierkorb für andere Benutzer wiederherstellen.
  • Der Benutzer, der das Dokument gelöscht hat, kann es aus seinem Papierkorb wiederherstellen. Das Dokument erscheint nicht im Papierkorb des Autors/ Betreibers, so dass er es nicht wiederherstellen kann.

F: Warum kann ich die Version eines Dokuments nicht wiederverwenden, die sich im Papierkorb befindet?

A: Auch wenn das Dokument gelöscht wird, ist es noch in der iManage Work-Bibliothek vorhanden. Um eine Dokumentversion wiederzuverwenden, müssen Sie das Dokument zuerst aus dem Papierkorb wiederherstellen.

F: Was passiert, wenn ein Dokument von einem Administrator aus dem Papierkorb wiederhergestellt wird?

A: Folgendes geschieht:

  • Das Dokument wird an seinem ursprünglichen Speicherort wiederhergestellt.
  • Referenzorte werden wiederhergestellt.
  • Die Sicherheit des Dokuments vor dem Verschieben in den Papierkorb wird wiederhergestellt.
  • Der Administrator erhält einen Link zu dem wiederhergestellten Dokument, der an den Benutzer gesendet werden kann.
  • Ein Eintrag wird im Verlauf des Dokuments erstellt. Der Administrator wird beim Wiederherstellen des Dokuments aufgefordert, einen optionalen Kommentar einzugeben, der als Kommentar zur Revision aufgezeichnet wird. Dies ist nützlich, damit Administratoren eine Anfrage eines Endbenutzers verfolgen können, z. B. durch Verweis auf eine Helpdesk-Ticketnummer.

F: Was kann einen Dokumentfehler bei der Wiederherstellung verursachen?

A: Falls der übergeordnete Ordner gelöscht wurde, schlägt die Wiederherstellung des Dokuments fehl. NRTADMIN-Benutzer können das Dokument an einem anderen Speicherort wiederherstellen, indem sie die Anweisungen unter Wiederherstellen an einem neuen Speicherort befolgen.

Dauerhaftes Löschen

F: Wer kann ein Dokument dauerhaft löschen?

A: NRTADMIN-Benutzer können Dokumente dauerhaft löschen. Weitere Informationen zu den Löschberechtigungen für den Papierkorb finden Sie unter Ebenen verstehen.

F: Was passiert mit Dokumenten, wenn sie dauerhaft gelöscht werden?

A: Das Dokument wird gelöscht und nicht mehr im Benutzer-Papierkorb oder im Papierkorb des Control Centers angezeigt. Das Dokument existiert nicht länger und kann nicht mehr wiederhergestellt werden.

F: Was passiert mit Journal-Schnappschüssen, wenn ein Dokument dauerhaft aus dem Papierkorb gelöscht wird?

A: Alle dazugehörigen Journal-Schnappschüsse werden ebenfalls gelöscht.

F: Gibt es eine Methode, mit der Benutzer den Papierkorb umgehen und ein Dokument dauerhaft löschen können?

A: Es gibt keine Methode, den Papierkorb je Dokument oder je Benutzer zu umgehen.

Administratorrechte

F: Können Administratoren von der Seite Papierkorb des Control Centers aus auf den Inhalt des Dokuments zugreifen?

A: Nein, der Dokumentinhalt ist vertraulich und steht den Administratoren nicht zur Verfügung, um Informationsmissbrauch zu verhindern.

F: Können Administratoren Dokumente direkt im Control Center dauerhaft löschen?

A: Nein, zuerst muss der Benutzer in iManage Work einen Vorgang zum Verschieben in den Papierkorb für das Dokument durchführen. Erst dann wird das Dokument auf der Papierkorbseite des Control Center sichtbar, auf der ein Administrator das Dokument dauerhaft löschen kann.