Características de um documento excluído

P: O que acontece com um documento excluído se o recurso da Lixeira não estiver habilitado para os usuários?

A: O documento é excluído pelo usuário, mas pode ser restaurado através da página de Lixeira do iManage Control Center por um usuário do grupo NRTADMIN.

P: O que acontece com um documento excluído se o recurso da Lixeira estiver habilitado para os usuários?

A: O usuário que excluiu o documento (usando a opção Mover para a Lixeira) pode restaurá-lo a partir da sua própria Lixeira, e os usuários NRTADMIN podem restaurar ou excluir permanentemente os documentos na página Lixeira do iManage Control Center. O documento permanece na Lixeira para sempre, até que seja restaurado ou excluído permanentemente.

Restauração de documentos

P: Quem pode restaurar documentos?

A: Os usuários a seguir conseguem restaurar documentos:

  • Usuários NRTADMIN podem restaurar documentos da Lixeira para outros usuários.
  • O usuário que excluiu o documento pode restaurá-lo a partir da sua própria Lixeira. O documento não aparece na Lixeira para o autor/operador, então eles não podem restaurá-lo.

P: Por que eu não posso reutilizar a versão de um documento que está na Lixeira?

A: Embora o documento tenha sido excluído, ele ainda existe na biblioteca do iManage Work. Para reutilizar uma versão de documento, você precisa restaurar o documento da Lixeira primeiro.

P: O que acontece quando um documento é restaurado da Lixeira por um administrador?

A: Ocorre os seguintes eventos:

  • O documento é restaurado para sua localização original.
  • Os locais de referência são restaurados.
  • A segurança do documento é restaurada para o estado anterior ao de ser movido para a Lixeira.
  • O administrador recebe um link para o documento restaurado, que pode ser enviado para o usuário.
  • Um registro é criado na Linha do Tempo do documento. O administrador é solicitado a fornecer um comentário opcional quando restaura o documento, e este comentário é salvo como comentário de auditoria. Isso ajuda os administradores a rastrear uma solicitação de um usuário final, por exemplo, fazendo referência a um número de tíquete do suporte técnico.

P: O que pode causar falhas na restauração de um documento?

A: Se a pasta de origem tiver sido excluída, a restauração do documento falha. Usuários NRTADMIN podem restaurar o documento para um local diferente utilizando as instruções constadas em Restaurar para um novo local.

Exclusão permanente

P: Quem pode excluir permanentemente um documento?

A: Usuários NRTADMIN consegue excluir permanentemente os documentos. Para mais informações sobre privilégios de exclusão da Lixeira, consulte Entender os níveis.

P: O que acontece com os documento quando são excluídos permanentemente?

A: O documento é excluído e não será mais exibido na Lixeira do usuário, ou na Lixeira do Centro de Controle. O documento deixa de existir, e não pode mais ser recuperado.

P: O que acontece com os registros do diário quando um documento é excluído permanentemente da Lixeira?

A: Todos os registros do diário associados também são excluídos.

P: Existe alguma forma dos usuários burlarem a Lixeira e excluir permanentemente um documento?

A: Não há como burlar a Lixeira, seja com base no documento ou no usuário.

Privilégios de administrador

P: Os administradores podem acessar o conteúdo do documento através da página Lixeira do Centro de Controle?

A: Não, o conteúdo do documento é confidencial e não fica disponível para os administradores a fim de prevenir o uso indevido de informações.

P: Os administradores podem excluir permanentemente os documentos diretamente do Centro de Controle?

A: Não, um usuário deve primeiro executar a operação de Mover para a Lixeira no iManage Work. Somente então o documento ficará visível na página da Lixeira do Control Center, e a partir desse momento um administrador pode excluir o documento permanentemente.