ファイリングエラーのメール

バージョン10.9.0以降、Microsoft Outlookで新しいオプション「ファイリングエラーを表示」が利用可能になりましたこのオプションを選択すると、さまざまなエラーのためにiManage Workにファイルされなかったすべてのメールが表示されます。

「ファイリングエラーを表示」にアクセスするためには、Microsoft OutlookのiManageタブを選択して詳細を選びます。次の図に表示されているように、ドロップダウン・メニューで「ファイリングエラーを表示」オプションが利用可能です。

図：ファイリングエラーを表示

ファイリングエラーを表示を選択すると、様々なエラーのためにファイリングされていないすべてのメールが下図のように表示されます。これらのメールはメールファイリング失敗の検索フォルダで閲覧可能です。メールファイリング失敗の検索フォルダは、Microsoft Outlookツリーの「検索フォルダ」で利用できます。

図：メールファイリング失敗フォルダにファイリングされなかったメールの表示

NOTE:

受信トレイに検索フォルダがない場合は、「ファイリングエラーを表示」を選択すると作成されます。
現在のメールボックスに検索フォルダーを作成するのに十分な権限がない場合、「ファイリングエラーを表示」を選択すると以下のエラーメッセージが表示されます。
図：エラーメッセージ

メールファイリングの再試行

NOTE:

ファイリングの再試行機能はimEMM.configファイルでUseClientSideFilingとClientSideSendandFileの設定が有効になっている場合に有効になります。
ファイリングの再試行機能はエラーのために以前にファイリングされなかったすべてのメールをファイリングしない場合があります。たとえば、ファイリング場所にアクセスできないために特定のメールのファイリングに失敗した場合、必要なアクセスを得るまでファイリングは失敗を繰り返します。

右クリックメニューのファイリングを再試行するオプションを使用して、ファイリング失敗メールフォルダに表示されたメールのファイリングを再試行できます。

下図に示すように、メールファイリング失敗フォルダを右クリックし、ファイリングを再試行するを選択します。

図：ファイリングの再試行オプション

ファイリングを再試行するを選択すると、以下のメッセージが表示されます：

図：ファイリングを再試行する選択時に表示されるユーザー通知

メールは再構築され、以前の推進するロケーションにファイルされます。ファイリングが完了すると、「ファイリング失敗メール」フォルダには表示されなくなります。

キーボードショートカットを使って、ファイリングの再試行オプションを選択することもできます。詳しくはメールのファイリングをご参照ください。