Gerenciar problemas de sincronização de arquivos

A aplicação alerta quando os arquivos com que você trabalha em seu diretório local iManage Drive não estão sincronizados com o Manage Work devido a permissão ou outros problemas. Por exemplo - se você tentar acrescentar um arquivo em uma pasta no iManage Drive mas somente tiver os direitos de acesso de Somente Leitura para a pasta no iManage Work . A caixa de diálogo de problemas de sincronização garante que essas mudanças não sejam perdidas, pois você pode selecionar arquivos a partir da lista mostrada e copiá-los para outro local, ignorar alguns ou todos os arquivos listados ou clicar com o botão direito em um ou mais arquivos e selecionar a ação desejada a partir do menu de contexto exibido.

Figura: Gerenciar problemas de sincronização de arquivos
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Execute as tarefas seguintes utilizando a caixa de diálogo de problemas de sincronização:

  1. Selecione um ou mais arquivos para habilitar e, em seguida, selecione uma das seguintes opções:

    • Copiar itens selecionados: Exibe uma caixa de diálogo que habilita a navegação para outra pasta iManage Drive ou localização em sua máquina e salvar os arquivos. A mensagem de confirmação aparece quando os arquivos são salvos para o local selecionado. Os arquivos são movidos para a lista de itens resolvidos.

    • Não faça nada com os itens selecionados: Remova os arquivos da lista mostrada e mova para a lista de itens resolvidos.

  2. (De forma alternativa) Selecione um ou mais arquivos, clique com o botão direito na seleção e selecione uma opção a partir do menu de conteúdo:

    • Não faça nada com os itens selecionados: Remova os arquivos da lista exibida e mova para a lista de itens resolvidos.

    • Copiar Documento: Exibe uma caixa de diálogo que possibilita salvar o arquivo em outra pasta iManage Drive ou em um local em sua máquina. O arquivo é movido para a lista de itens resolvidos.

    • Restaurar Documento: Coloque os arquivos de volta no mesmo local onde o problema de sincronização inicialmente ocorreu. Utilize essa opção caso tenha certeza de que a causa do problema de sincronização inicial seja removida, por exemplo: você agora tem direitos de acesso suficientes para acrescentar arquivos na pasta.

  3. (Opcional) Para buscar um arquivo na lista exibida, escreva algumas letras do nome do arquivo, e pressione Enter.

  4. (Opcional) Para mostrar os arquivos sobre os quais atuou anteriormente ou que foram marcados como não precisando de ação, selecione Incluir itens resolvidos. Localize os arquivos que você precisa e, sem seguida, execute as ações mencionadas na etapa 1 ou 2.

  5. Selecione uma das seguintes opções que aparecerem:

    • Fechar: Exibido quando todos os problemas de sincronização da lista forem resolvidos e, por isso, movidos para a lista de itens resolvidos. Fechar a caixa de diálogo de problemas de sincronização.

    • Lembrar-me em 60 minutos: Exibido quando um ou mais itens são exibidos na lista de problemas de sincronização quando eles ainda precisam ser resolvidos.

Se você fechar a caixa de diálogo utilizando a opção images/download/thumbnails/157561580/CloseSyncFailure.png , ela reaparece quando o iManage Drive sincronizar da próxima vez. Você pode acessar a caixa de diálogo de novo, selecionando Acessar configurações do iManage Drive images/download/thumbnails/157561580/Settings.png > Mostrar problemas de sincronização.

OBSERVAÇÃO:

O administrador pode mudar a duração padrão (60 minutos) para exibir a caixa de diálogo de problemas de sincronização de novo para solicitar informações dos usuários caso eles não resolvam os problemas de sincronização. Para mais informações, consulte as seções Opções para problemas de sincronização e Configurar configurações de usuário no Guia de Administração do iManage Drive para Mac 10.6.1.