Gestion des problèmes de synchronisation des fichiers

L’application vous avertit lorsque les fichiers sur lesquels vous travaillez dans votre répertoire iManage Drive local ne peuvent être synchronisés avec iManage Work en raison des permissions manquantes ou d’autres problèmes. Par exemple, lorsque vous tentez d’ajouter un dossier à iManage Drive mais ne disposez que d’un accès lecture seule au dossier dans iManage Work . Grâce à la boîte de dialogue des problèmes de synchronisation, vous pouvez vous assurer de ne pas perdre ces modifications en sélectionnant les fichiers affichés dans la liste et en les copiant à un autre endroit, en ignorant une partie ou tous les fichiers dans la liste, ou en faisant un clic droit sur un ou plusieurs fichiers et en sélectionnant l’action souhaitée dans le menu contextuel qui s’affiche.

Figure: Gestion des problèmes de synchronisation
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Les opérations suivantes peuvent être effectuées via la boîte de confirmation de synchronisation:

  1. Sélectionner un ou plusieurs fichiers puis choisir l’une des options suivantes:

    • Copier les éléments sélectionnés: Affiche une boîte de dialogue qui vous permet de naviguer vers un autre dossier iManage Drive ou un emplacement sur votre appareil pour y enregistrer les fichiers. Un message de confirmation s’affiche lorsque les fichiers sont déplacés vers l’emplacement choisi. Les fichiers sont ensuite déplacés dans la liste des éléments résolus.

    • N’effectuer aucune action sur les éléments sélectionnés: Supprime les fichiers de la liste affichée et les déplace dans la liste des éléments résolus.

  2. (Facultatif) Sélectionnez un ou plusieurs fichiers, faites un clic droit sur la sélection, et choisissez une option du menu contextuel:

    • N’effectuer aucune action sur les éléments sélectionnés: Supprime le fichier de la liste affichée et le déplace dans la liste des éléments résolus.

    • Copier le document: Affiche une boîte de dialogue qui vous permet d’enregistrer le fichier dans un autre dossier iManage Drive ou un autre emplacement sur votre appareil. Le fichier est ensuite déplacé dans la liste des éléments résolus.

    • Restaurer le document: Remet le fichier à son emplacement initial qui avait provoqué un problème lors de la synchronisation. N’utilisez cette option que si vous vous savez que la cause du problème de synchronisation initial est résolue, par exemple si vous disposez maintenant de droits d’accès suffisants pour ajouter des fichiers au dossier.

  3. (Facultatif) Pour rechercher un fichier dans la liste affichée, saisissez quelques lettres du nom de ce fichier et appuyez sur Entrée.

  4. (Facultatif) Pour afficher les fichiers pour lesquels vous avez effectué auparavant une action, ou que vous avez marqués comme ne nécessitant aucune action, sélectionnez Inclure les éléments résolus. Localisez les fichiers dont vous avez besoin et effectuez ensuite les actions mentionnées à l’étape 1 ou 2.

  5. Sélectionnez l’une des options suivantes qui apparaît:

    • Fermer: S’affiche lorsque tous les problèmes de synchronisation dans la liste ont été résolus et ont par conséquent été déplacés dans la liste des éléments résolus; permet de fermer la boîte de dialogue des problèmes de synchronisation.

    • Me rappeler dans 60 minutes: S’affiche lorsqu’un ou plusieurs éléments sont affichés dans la liste des problèmes de synchronisation étant donné qu’ils n’ont pas encore été résolus.

Si vous fermez la boîte de dialogue en cliquant sur l’option images/download/thumbnails/157561580/CloseSyncFailure.png , elle réapparaîtra lors de la prochaine synchronisation d’iManage Drive. Vous pouvez afficher de nouveau la boîte de dialogue en sélectionnant Paramètres d’accès iManage Drive images/download/thumbnails/157561580/Settings.png > Afficher les problèmes de synchronisation.

REMARQUE:

L’administrateur peut changer le délai par défaut (60 minutes) d’affichage de la boîte de dialogue des problèmes de synchronisation afin d’inviter les utilisateurs à résoudre ces problèmes s’ils ne l’ont pas encore fait. Pour plus d’informations, consultez les sections Options pour les problèmes de synchronisation et Configuration des paramètres utilisateur dans le Guide d’administration pour iManage Drive pour Mac 10.6.1.