重新归档常见问题解答

如何确保文档已重新归档?

查看文档的时间线即可看到已完成的重新归档服务事件的更改。安全性和元数据(配置文件)更新是独立的重新归档事件,将单独列出。

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导入新文档或归档电子邮件是否会触发重新归档事件?

是。文档导入事件仅触发该文档的重新归档。 文件夹下的其他项目不会被检查。例如,如果您将文档导入包含 100 个文档的文件夹中,此操作不会触发所有 100 个文档的重新归档。

如果客户 使用经典版客户端且用户可以重新归档,则重新归档会如何运作?

我们建议不要将客户端重新归档与重新归档服务结合使用。由于时机选择的问题,这可能会产生意外的结果,并且存在轻微的行为差异。例如,客户端重新归档将会对不继承安全性的文件夹进行重新归档。

我将用户添加到文件夹或工作区,但他们无法访问其中的项目。这需要多长时间?

添加用户到文件夹或工作区将会触发重新归档。进行更改(如添加用户或权限)后,重新归档可能需要几分钟即可完成。但是,在重新归档队列中有大量事件或在重新归档处理期间出现大量更改的情况下,重新归档可能需要几个小时。

我更改了 Control Center 的重新归档配置。我何时可以看到更改生效?

重新归档服务每隔 15 分钟在完成其队列中的所有活动后,检查配置的更新。根据您的环境,对重新归档配置的更改可能需要几个小时才能填入所有区域。

重新归档事件本身是否会导致另一个重新归档事件?

否。

如何处理移动和复制?

在 iManage Work 中移动或复制某对象时,将根据新位置自动更新该对象的元数据属性。此更新直接在 iManage Work 中进行,而不是通过重新归档服务。

移动或复制完对象后,重新归档服务随后检查该对象与任何子项的元数据和安全性属性,并按照所有重新归档服务规则与配置将这些属性与新位置对齐。

为什么我的文档没有重新归档?

  • 验证重新归档服务正在运行(仅限本地部署)。

  • 验证每个父文件夹都可以重新归档。

  • 验证文档已签入且未锁定。

  • 验证文档不是受限文档。

  • 检查触发重新归档事件的条件。

  • 检查不会触发重新归档事件的条件。

为什么我的工作区、文件夹或文档没有重新归档?

  • 验证重新归档服务正在运行(仅限本地部署)。

  • 验证已为该库启用重新归档。

  • 验证已启用重新归档安全性或重新归档元数据。

  • 检查排除和包含规则,以确认其配置正确。