Compreendendo o processo de download dos arquivos de configuração

Quando você se conecta ao iManage Work Server pela primeira vez, os arquivos de configuração são baixados automaticamente do banco de dados do iManage Work para a pasta %AppData%\iManage\Work\Configs. Há algumas regras que determinam quando e onde fazer download dos arquivos de configuração do iManage Work Desktop para Windows.

Um carimbo que define a data e a hora em que os arquivos foram baixados é definido na chave de registro HKEY_CURRENT_USER\Software\iManage\Work\10.0\Client\Office\ConfigFileDownload nas seguintes configurações de registro:

  • EmailTemplate

  • OfficeIntegration

Se forem feitas alterações nos arquivos de configuração, eles serão baixados no cliente apenas 30 minutos depois da hora definida nessas configurações de registro.

Para obter os arquivos de configuração mais recentes, você deve se reconectar ao servidor, caso contrário, os arquivos de configuração não serão baixados mesmo se 30 minutos tiverem se passado desde o último download. Além disso, se os arquivos de configuração forem excluídos, eles serão excluídos do cliente 30 minutos depois da hora definida nas configurações de registro.

NOTA:

A duração de 30 minutos se aplica apenas para arquivos de configuração atualizados e excluídos. Se um novo arquivo de configuração for carregado no servidor, o cliente o baixa instantaneamente quando se conectar ao servidor mesmo se o carimbo de data e hora indicar que 30 minutos ainda não se passaram desde o último download.

Outro ponto importante a se observar é que, para uma determinada máquina, os arquivos de configuração são baixados de um servidor designado como o servidor inicial. O servidor inicial é estabelecido como o primeiro servidor ao qual um usuário se conecta. O nome de host do servidor inicial e a data/hora da última conexão são armazenados no seguinte arquivo:

%AppData%\iManage\Work\HomeServer\home-server.xml

Se os usuários não se conectarem aos seus servidores iniciais por sete dias, ou apagarem o valor para a configuração <homeServerName> no arquivo home-server.xml, o próximo servidor ao qual se conectarem será designado como seu servidor inicial.