Instalar manualmente (separadamente)

Para instalar o produto manualmente, sem depender que o instalador do iManage baixe os componentes necessários:

  1. Faça login (usando uma conta de administrador) no computador em que você deseja instalar o aplicativo.

  2. Verifique se o FileSite, o DeskSite ou outros complementos do iManage Work foram completamente desinstalados.

  3. Confirme se todos os softwares necessários estão instalados.

  4. Feche todos os aplicativos Office e Adobe.

  5. Elimine a árvore de processo iManageStayExec.

    1. Clique com o botão direito na barra de tarefas do Windows e clique em Gerenciador de tarefas.

    2. Clique na guia Detalhes.

    3. Localize iManageStayExec.exe na lista de processos.

    4. Clique com o botão direito em iManageStayExec.exe e clique em Finalizar árvore de processo.

  6. Instale o componente de cada produto manualmente, na seguinte ordem:

    1. iManage Agent Services 10.2.1

      NOTA:

      O iManage Agent Services 10.2.1 é um pré-requisito para a instalação do iManage Work Desktop para Windows 10.2.1. Se o iManage Agent Services 10.2.1 não estiver disponível quando os usuários tentarem instalar o iManage Work Desktop para Windows 10.2.1 ou posterior, aparecerá uma mensagem informando que o iManage Agent Services 10.2.1 é necessário para a instalação do aplicativo.

    2. iManage Work Desktop para Windows 10.2.1

      NOTA:

      O instalador desabilita automaticamente o Modo protegido para plugins no Adobe Reader, Adobe Pro e Adobe Standard. Isso permite que esses aplicativos Adobe carreguem plugins.

    3. Instalador do iManage

    Siga os comandos do instalador para cada componente e reinicie a máquina após concluir a instalação manual .

  7. Reinicie o computador. Se não quiser reiniciar o computador, reinicie o processo iManageStayExec.

    1. Clique em Iniciar, e clique dentro da caixa de pesquisa.

    2. Digite serviços.

    3. Clique nos resultados com o mesmo nome na busca.

    4. Clique na coluna Nome para ordenar os serviços. Role para baixo até encontrar o processo iManageStayExec.

    5. Clique com o botão direito no processo iManageStayExec.

    6. Clique em iniciar.

    7. Verifique se a coluna Status exibe Em execução para este processo.

      NOTA:

      Se o processo iManageStayExec não começar, reinicie o seu computador.