Perguntas frequentes sobre a Lixeira
O que acontece com um documento excluído se o recurso de Lixeira NÃO estiver habilitado para os usuários?
O documento é excluído para o usuário, mas pode ser restaurado na página Lixeira do Control Center por um usuário NRTADMIN.O que acontece com um documento excluído se o recurso de Lixeira estiver habilitado para os usuários?
O usuário que excluiu o documento (usando a opção Transferir para a Lixeira) pode restaurá-lo a partir da sua própria Lixeira, e os usuários NRTADMIN podem restaurar os documentos na página Lixeira do Control Center.Quem pode restaurar documentos?
Os usuários NRTADMIN podem restaurar documentos da Lixeira para outros usuários.
O usuário que excluiu o documento pode restaurá-lo a partir da sua própria Lixeira. O documento não aparece na Lixeira para o autor/operador, então eles não podem restaurá-lo.
O que acontece quando um documento é restaurado da Lixeira por um administrador?
O documento é restaurado para o local original.
Os locais de referência são restaurados.
A segurança do documento antes de adicionar à Lixeira é restaurada.
O administrador obtém um link que pode ser enviado para o usuário para que ele recupere o documento.
Uma entrada de auditoria é registrada na Linha do tempo do documento. O administrador é solicitado a fazer um comentário opcional ao efetuar a restauração. O comentário é registrado como comentário de auditoria. Isso é útil para que os administradores possam rastrear uma solicitação de um usuário final, por exemplo ao se referirem a um número de tíquete de assistência técnica.
O que pode causar uma falha do documento durante a restauração?
Se a pasta pai for excluída, a restauração do documento não será realizada.Por que não posso reutilizar a versão de um documento que está na Lixeira?
Embora o documento tenha sido excluído, ele ainda existe na biblioteca do iManage Work. Para reutilizar uma versão de documento, você precisa eliminar permanentemente o documento da Lixeira.
O que acontece com os documentos quando são excluídos permanentemente?
O documento é excluído e não é mais exibido na Lixeira do usuário nem na Lixeira do Control Center.
Se o registro no diário está habilitado, o diário de auditoria preserva uma cópia do evento de exclusão permanente. Isso permite que os administradores efetuem uma recuperação no caso de um documento que tenha sido eliminado acidentalmente.Existe algum modo em que os usuários possam ignorar a Lixeira e eliminar o documento permanentemente?
Não há nenhuma opção de ignorar a Lixeira, seja em relação a um documento ou para um usuário específico.Os administradores podem acessar o conteúdo do documento na Lixeira do Control Center?
Não, o conteúdo do documento é confidencial e não está disponível aos administradores, para impedir o uso indevido de informações.Os administradores podem excluir permanentemente um documento diretamente do Control Center?
Não, ou usuário deve primeiro efetuar no documento uma operação de Transferir para a Lixeira no iManage Work. Somente então o documento ficará visível na página da Lixeira do Control Center, e a partir desse momento um administrador pode excluir o documento permanentemente.