Perguntas frequentes (FAQ)
Os seguintes tópicos estão disponíveis:
Geral
Por que as descrições dos metadados estão ocultas no iManage Control Center?
Para manter a segurança do conteúdo do iManage Work.
Por que os nomes dos documentos estão ocultos no iManage Control Center?
Para manter a segurança dos documentos.
Grupos
O que é esse recurso?
Os grupos são listas de vários usuários. São um conjunto para atribuição de privilégios e permissões de acesso idênticos a determinadas bibliotecas, espaços de trabalho, pastas e documentos aos membros do grupo. Por exemplo, se um grupo tem acesso a um documento, os usuários do grupo podem acessar o documento.
Quando esse recurso pode me ajudar?
Esse recurso permite que você adicione usuários a um grupo e ofereça acesso a documentos. Antes de dar acesso de grupo a documentos de uma biblioteca, crie o grupo na biblioteca, e depois adicione os usuários pertinentes a esse grupo.
Onde posso encontrar esse recurso?
Navegue até Acesso > Grupos.
Cargos
Quando esse recurso pode me ajudar?
As funções permitem que você organize privilégios e papéis seletivamente em toda a sua organização. Por exemplo, é possível criar uma função denominada Desenvolvedores, para a qual cada um dos privilégios será outorgado ou recusado para se adequar ao papel desempenhado por essa função na organização. Todos os usuários designados para a função de Desenvolvedor terão o mesmo conjunto de privilégios.
Quais recursos administrativos são permitidos para administradores Tier1 ou Tier2 no Centro de Controle?
Consulte Cargos para obter uma lista de todas as camadas e seus recursos.
Posso personalizar os recursos do Nível 1 e do Nível 2 para que sejam compatíveis com as práticas de apoio da minha empresa?
Os recursos do Nível 1 e do Nível 2 foram desenvolvidos com base nas práticas recomendadas para atendimento de helpdesk e não podem ser personalizados. Porém, o iManage reconhece que não há uma política que se adapte a todas as situações, e esse recurso poderá ser adicionado a uma versão futura do iManage Control Center.
Campos personalizados
Quando esse recurso pode me ajudar?
Você pode usar esse recurso quando o cliente quiser mapear o próprio conjunto de metadados em relação aos campos personalizados existentes, e também adicionar valores aos campos personalizados para poder utilizar tais valores com clientes do iManage Work.
É possível listar os campos personalizados expostos pelo iManage Control Center?
Custom1 a custom30. Além disso, custom1/custom2 e custom29/custom30 têm tabelas de relação pai-filho (subtabelas). Ou seja, custom1 pode ter numerosos aliases diretamente associados a custom2. Por exemplo, se custom1 é um Cliente e o cliente é a Microsoft, então custom2 poderia ser Assuntos, tais como litígios, fusões, aquisições, recursos humanos e casos de propriedade intelectual.
Classes/Subclasses
Que tipo Classes/Subclasses de documentos eu posso criar?
As classes de documentos que você cria dependem dos requisitos da sua empresa e da sua biblioteca. As classes do documento podem ser categorizadas por gênero, departamento, região, etc.
O que essas Classes/Subclasses contêm?
Esses campos determinam:
Se uma cópia do documento pode ser ecoada para um disco rígido local do usuário. Isso se aplica somente no DeskSite e no FileSite.
Os campos personalizados de informações do perfil que são necessários para o documento.
Manipuladores de arquivos
Quais são esses aplicativos, onde são armazenados e que tipo de informações eles contêm?
Cada biblioteca do iManage conta com uma lista de aplicativos associados a ela. Ele contém as informações necessárias para integrar os aplicativos de processamento de documentos ao iManage Work Server. Estas informações incluem:
Procedimento para associar tipos de documento e aplicativos
Programa para executar aplicativos a partir do iManage Work Server
Quando as informações mencionadas na seção anterior são fornecidas?
Quando uma biblioteca do iManage é criada, ela é inicializada com uma lista comum de aplicativos.
Office
O que os arquivos de configuração contêm?
Os arquivos de configuração contêm informações como as informações de login do servidor, as configurações de gerenciamento de e-mail, as opções de integração do Microsoft Office e as operações específicas dos aplicativos do Microsoft Office, dependendo das configurações/preferências do usuário. Por exemplo, operações com arquivos, como Abrir, Salvar, Salvar como, etc. dos aplicativos do Microsoft Office como Word, PowerPoint, Excel, Visio e MS Project. Para obter mais informações sobre o Office e os arquivos de configuração de e-mail, consulte: