FAQ sur le reclassement
Comment puis-je être sûr qu'un document a été reclassé ?
Affichez la chronologie du document pour voir les modifications apportées à un événement de service de reclassement terminé. Les mises à jour de sécurité et de métadonnées (profil) sont des événements de reclassement indépendants et sont répertoriés séparément.
L’importation d’un nouveau document ou le classement d’un e-mail déclenche-t-il un événement de reclassement ?
Oui. L’importation de document déclenche un reclassement uniquement pour ce document. Aucun autre élément du dossier n’est examiné. Par exemple, si vous importez un document dans un dossier contenant 100 documents, cela ne déclenchera PAS le reclassement des 100 documents.
Dans les cas où le client a des clients Classique et que les utilisateurs peuvent reclasser, comment le reclassement se comporte-t-il ?
Nous ne recommandons pas d’utiliser le nouveau classement côté client en conjonction avec le service de reclassement. Cela peut avoir des résultats inattendus en raison de problèmes de timing, et il y a de légères différences de comportement. Par exemple, le côté client reclasse des dossiers qui n’héritent pas de la sécurité.
J’ai ajouté un utilisateur à un dossier ou à un espace de travail et il ne peut pas accéder aux éléments qu’il contient. Combien de temps cela prend ?
L’ajout d’un utilisateur à un dossier ou à un espace de travail déclenchera un reclassement. Après avoir effectué une modification, comme l’ajout d’utilisateurs ou de permissions, il peut s’écouler plusieurs minutes avant qu’elle ne soit terminée. Toutefois, dans les cas où il y a un grand nombre d’événements dans la file d’attente du reclassement ou des modifications importantes pendant le traitement du reclassement, cela peut prendre quelques heures.
J'ai changé la configuration du Reclassement dans le Centre de contrôle. Quand verrai-je les modifications entrer en vigueur ?
Le service de reclassement vérifie les mises à jour de la configuration après avoir terminé toutes les activités de sa file d'attente, avec 15 minutes d’intervalle. En fonction de votre environnement, les modifications de configuration du Reclassement peuvent prendre jusqu’à plusieurs heures pour compléter toutes les régions.
Est-ce qu’un événement de reclassement lui-même provoque un autre événement de reclassement ?
N°.
Comment les déplacements et les copies sont-ils traités ?
Lorsqu’un objet est déplacé ou copié dans iManage Work, les propriétés des métadonnées de l’objet sont automatiquement mis à jour en fonction du nouvel emplacement. Cette mise à jour est directement effectuée dans iManage Work, et non via le Service de reclassement.
Une fois l’objet déplacé ou copié, le Service de reclassement vérifie les métadonnées et les propriétés de sécurité de l’objet et des nœuds enfants, et aligne ces propriétés avec le nouvel emplacement, en fonction de l’ensemble des règles et de la configuration du service de reclassement.
Pourquoi mon document n’est-il pas reclassé ?
Assurez-vous que le service de reclassement soit en cours d'exécution (déploiements sur site uniquement).
Vérifiez que chaque dossier parent est admissible au reclassement.
Vérifiez que le document est enregistré et non bloqué.
Vérifiez que le document n’est pas un document restreint.
Examinez les conditions qui déclenchent un événement de reclassement.
Examinez les conditions qui ne déclenchent pas un événement de reclassement.
Pourquoi mon espace de travail, mon dossier ou mon document n’est-il pas reclassé ?
Assurez-vous que le service de reclassement soit en cours d'exécution (déploiements sur site uniquement).
Vérifiez que le reclassement est activé pour cette bibliothèque.
Vérifiez que la sécurité de reclassement ou les métadonnées de reclassement sont activées.
Vérifiez vos règles d'exclusion et d'inclusion afin de vous assurer qu'elles soient correctement configurées.