Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Folgende Themen sind verfügbar:
Allgemein
Warum sind die Metadatenbeschreibungen in iManage Control Center ausgeblendet?
Um die Sicherheit der iManage Work-Inhalte zu gewährleisten.
Warum sind Dokumentnamen im iManage Control Center ausgeblendet?
Um die Dokumentensicherheit zu gewährleisten.
Gruppen
Was ist diese Funktion?
Gruppen sind Listen mit mehreren Benutzern. Sie bilden eine Zusammenstellung, um den Gruppenmitgliedern identische Berechtigungen und Zugriffsrechte auf bestimmte Bibliotheken, Arbeitsbereiche, Ordner und Dokumente zuzuweisen. Wenn eine Gruppe beispielsweise Zugriff auf ein Dokument hat, können die Benutzer der Gruppe auf das Dokument zugreifen.
Wann hilft mir diese Funktion?
Mit dieser Funktion können Sie Benutzer zu einer Gruppe hinzufügen und den Zugriff auf Dokumente ermöglichen. Bevor Sie Gruppenzugriff auf Dokumente in einer Bibliothek gewähren, erstellen Sie die Gruppe in der Bibliothek und fügen Sie dann die entsprechenden Benutzer zu dieser Gruppe hinzu.
Wo kann ich diese Funktion finden?
Navigieren Sie zu Zugang > Gruppen.
Rollen
Wann hilft mir diese Funktion?
Mit Rollen können Sie Berechtigungen und Funktionen in Ihrem Unternehmen selektiv organisieren. So kann z. B. eine Rolle mit dem Namen Entwickler erstellt werden, der alle Rechte gewährt oder verweigert werden, die ihrer Funktion innerhalb des Unternehmens entsprechen. Alle Benutzer, die der Rolle Entwickler zugewiesen sind, haben die gleichen Berechtigungen.
Welche administrativen Fähigkeiten sind für Stufe-1- oder Stufe-2-Administratoren im Control Center erlaubt?
Siehe Rollen für eine Liste aller Stufen und ihrer Fähigkeiten.
Kann ich die Stufe-1- und Stufe-2-Funktionen so anpassen, dass sie den Supportprozessen meines Unternehmens entsprechen?
Die Funktionen der Stufe 1 und 2 basieren auf Best Practices für den Helpdesk-Support und können nicht angepasst werden. iManage erkennt jedoch an, dass es keine einheitliche Richtlinie gibt, und diese Funktion könnte in eine zukünftige Version von iManage Control Center aufgenommen werden.
Benutzerdefinierte Felder
Wann hilft mir diese Funktion?
Sie können diese Funktion verwenden, wenn der Kunde seinen Metadatensatz den vorhandenen benutzerdefinierten Feldern zuordnen möchte, und auch Werte zu den benutzerdefinierten Feldern hinzufügen, damit er diese Werte aus iManage Work-Clients verwenden kann.
Können Sie die benutzerdefinierten Felder auflisten, die von iManage Control Center angezeigt werden?
Custom1 bis Custom30. Zudem haben custom1/custom2 und custom29/custom30 jeweils eine über-/untergeordnete Beziehungstabelle (Untertabellen). Das heißt, custom1 kann viele Aliase haben, die direkt mit custom2 verknüpft sind. Wenn z. B. custom1 Client ist und der Client Microsoft ist, dann könnte custom2 Angelegenheiten sein, wie z. B. Rechtsstreitigkeiten, Fusionen, Übernahmen, Personalwesen und geistiges Eigentum.
Klassen /Unterklassen
Welche Art von Dokumentenklassen/Unterklassen darf ich erstellen?
Welche Dokumenttypen Sie anlegen, hängt von Ihrem Unternehmen und den Anforderungen Ihrer Bibliothek ab. Dokumentenklassen können nach Genre, Abteilung, Region usw. kategorisiert werden.
Was enthalten diese Klassen/Unterklassen?
Diese Felder bestimmen:
Ob eine Kopie des Dokuments auf die lokale Festplatte eines Benutzers kopiert werden kann. Dies gilt nur in DeskSite und FileSite.
Die benutzerdefinierten Felder mit Profilinformationen, die für das Dokument erforderlich sind.
Datei-Handler
Was sind diese Anwendungen, wo werden sie gespeichert und welche Art von Informationen enthalten sie?
Jede iManage-Datenbank enthält eine Liste von Anwendungen, die ihr zugeordnet sind. Sie enthält die Informationen, die zur Integration von Anwendungen zur Dokumentenverarbeitung mit iManage Work Server erforderlich sind. Diese Informationen beinhalten die:
Vorgehensweise zur Zuordnung von Dokumenttypen und Applikationen
Programm zum Starten von Anwendungen vom iManage Work Server aus
Wann wird die im vorherigen Abschnitt erwähnte Information bereitgestellt?
Wenn eine iManage-Bibliothek erstellt wird, wird sie mit einer gemeinsamen Liste von Anwendungen initialisiert.
Office
Was enthalten die Konfigurationsdateien?
Die Konfigurationsdateien enthalten Informationen wie Server-Login-Informationen, E-Mail-Verwaltungseinstellungen, Microsoft Office-Integrationsoptionen und Microsoft Office anwendungsspezifische Operationen, die von den Benutzereinstellungen/Einstellungen abhängen. Beispielsweise Dateioperationen wie Öffnen, Speichern, Speichern unter und so weiter für Microsoft Office-Anwendungen wie Word, PowerPoint, Excel, Visio und MS Project. Für weitere Informationen über die Office- und E-Mail-Konfigurationsdateien, siehe: