Häufig gestellte Fragen zum Thema Papierkorb

Was passiert mit einem gelöschten Dokument, wenn die Papierkorb-Funktion für Benutzer NICHT aktiviert ist?
Das Dokument ist für den Benutzer gelöscht, kann aber von einem NRTADMIN-Benutzer im Control Center auf der Seite Papierkorb wiederhergestellt werden.

Was passiert mit einem gelöschten Dokument, wenn die Papierkorb-Funktion für Benutzer aktiviert ist?
Der Benutzer, der das Dokument gelöscht hat (mit der Option In den Papierkorb verschieben), kann es aus seinem Papierkorb wiederherstellen, und NRTADMIN-Benutzer können die Dokumente über die Seite Papierkorb im Control Center wiederherstellen.

Wie kann ich Dokumente wiederherstellen?

• NRTADMIN-Benutzer können Dokumente aus dem Papierkorb für andere Benutzer wiederherstellen.

• Der Benutzer, der das Dokument gelöscht hat, kann es aus seinem Papierkorb wiederherstellen. Das Dokument erscheint nicht im Papierkorb für Autor/Betreiber, so dass er es nicht wiederherstellen kann.

Was passiert, wenn ein Dokument von einem Administrator aus dem Papierkorb wiederhergestellt wird?

• Das Dokument wird am ursprünglichen Speicherort wiederhergestellt.

• Referenzorte werden wiederhergestellt.

• Die Sicherheit des Dokuments vor dem Verschieben in den Papierkorb wird wiederhergestellt.

• Der Administrator erhält einen Link, der an den Benutzer gesendet werden kann, um das Dokument abzurufen.

• Ein Audit-Eintrag wird in der Historie des Dokuments erstellt. Der Administrator wird beim Wiederherstellen aufgefordert, einen optionalen Kommentar anzugeben. Der Kommentar wird als Audit-Kommentar aufgezeichnet. Dies ist nützlich, damit Administratoren eine Anfrage eines Endbenutzers verfolgen können, z. B. durch Verweis auf eine Helpdesk-Ticketnummer.

Wenn der übergeordnete Ordner gelöscht wird, schlägt die Wiederherstellung des Dokuments fehl.

Warum kann ich die Version eines Dokuments, das im Papierkorb liegt, nicht wiederverwenden?
Obwohl das Dokument gelöscht wurde, ist es immer noch in der iManage Work-Bibliothek vorhanden. Um eine Dokumentversion wiederzuverwenden, müssen Sie das Dokument dauerhaft aus dem Papierkorb entleeren.

Was passiert mit Dokumenten, wenn sie permanent gelöscht werden?
Das Dokument ist gelöscht und wird nicht mehr im Papierkorb des Benutzers oder im Papierkorb des Control Centers angezeigt.
Wenn das Protokollieren aktiviert ist, enthält das Überwachungsprotokoll eine Kopie des endgültigen Löschereignisses. Dadurch können Administratoren eine Wiederherstellung durchführen, falls ein Dokument versehentlich gelöscht wurde.

Gibt es eine Möglichkeit, den Papierkorb zu umgehen und ein Dokument dauerhaft zu löschen?
Es gibt keine Möglichkeit, den Papierkorb für ein einzelnes Dokument oder einen einzelnen Benutzer zu umgehen.

Können Administratoren über den Control Center-Papierkorb auf den Dokumentinhalt zugreifen?
Nein, der Dokumentinhalt ist vertraulich und steht den Administratoren nicht zur Verfügung, um den Missbrauch von Informationen zu verhindern.

Können Administratoren Dokumente direkt vom Control Center aus dauerhaft löschen?
Nein, ein Benutzer muss zuerst einen Vorgang In den Papierkorb verschieben für das Dokument in iManage Work durchführen. Erst dann wird das Dokument auf der Papierkorbseite des Control Center sichtbar, auf der ein Administrator das Dokument dauerhaft löschen kann.