Preguntas frecuentes

¿Qué es un periodo de prueba?

Cuando una próxima característica se introduce en su entorno de iManage, se mostrará en la página de Próximas características durante un período de tiempo con fines de evaluación. En cualquier momento de dicho periodo puede habilitar la característica para que la utilicen todos los usuarios.
Si no realiza ninguna acción, la próxima característica se pondrá automáticamente a disposición de todos los usuarios en la fecha especificada en Finalización del periodo de prueba.

Durante el periodo de prueba, puede habilitar y deshabilitar la próxima característica en cualquier momento y con la frecuencia que desee. Cuando se habilita una próxima característica, se pone a disposición de todos los usuarios de iManage.

¿Cómo puedo saber más sobre una próxima característica?

Seleccione cualquier nombre de característica para acceder a la página de detalles de la característica. Esta página incluye una breve descripción de la próxima característica. Se puede acceder a la documentación adicional de la característica, si está disponible, seleccionando .

Figura: Detalles de las próximas características

¿Por qué no veo las próximas características?

La lista de características que se muestra puede estar en blanco si no se ha introducido ninguna característica en su entorno.

¿Dónde se encuentran mis características?

Una vez que una característica llega a su fecha de Finalización del periodo de prueba, la característica pasa automáticamente a estar disponible para todos los usuarios y se elimina de la lista de la página de Próximas características.

¿Cómo se determinan las fechas?

Cuando se introduce una característica en su entorno, se le da un periodo de tiempo predefinido (normalmente 3 meses) para evaluar la próxima característica. Al final del periodo de prueba, la característica estará disponible para todos los usuarios.

¿Puedo habilitar esta característica solo para determinados usuarios?

La capacidad de habilitar una próxima característica para usuarios específicos está prevista para una futura actualización. Mientras tanto, puede habilitar manualmente las próximas características durante periodo de tiempo de evaluación seleccionado para las pruebas, y luego volver a deshabilitar manualmente la característica una vez finalizadas las pruebas.

¿Por qué el estado de una característica es «Deshabilitada: (forzosamente)»?

En el caso de que se encuentre un problema crítico con una próxima característica, iManage puede deshabilitar forzosamente la próxima característica en su entorno, como se muestra en la siguiente figura.

No podrá habilitar la próxima característica mientras esté deshabilitada forzosamente. Póngase en contacto con el Soporte de iManage Cloud para obtener actualizaciones de estado o más información.

Figura: Deshabilitada (forzosamente)

Habilitar o deshabilitar una próxima característica

1. Acceda a la página de Próximas características desplazándose hasta el Control Center a Configuración > Próximas características.

2. Haga clic con el botón derecho del ratón en cualquier característica de la lista y seleccione Habilitar característica o Deshabilitar característica, luego confirme su selección.
   Al habilitar una característica, estará disponible para todos los usuarios.
   Al deshabilitar una característica, no estará disponible para todos los usuarios.
   

Los cambios en la configuración de esta página se activan inmediatamente.

Dependiendo de la aplicación que se utilice para conectarse a iManage Work, es posible que los usuarios tengan que volver a autenticarse (cerrar e iniciar sesión) o reiniciar la aplicación para que la característica esté disponible.