Preguntas Frecuentes (FAQs)

Están disponibles los siguientes temas:

General

¿Por qué las descripciones de metadatos están ocultas en el iManage Control Center?
Para mantener la seguridad del contenido de iManage Work.

¿Por qué se ocultan los nombres de los documentos en iManage Control Center?
Para mantener la seguridad de los documentos.

Grupos

¿Qué es esta característica?

Los grupos son listas de múltiples usuarios. Son un conjunto para asignar privilegios y permisos de acceso idénticos a determinadas bibliotecas, espacios de trabajo, carpetas y documentos a los miembros del grupo. Por ejemplo, si un grupo tiene acceso a un documento, los usuarios de este grupo podrán acceder al documento.

¿Cuándo me sirve de ayuda esta característica?

Esta característica permite añadir usuarios a un grupo y darles acceso a los documentos. Antes de proporcionar el acceso de los grupos a los documentos de una biblioteca, cree el grupo en la biblioteca y, a continuación, añada los usuarios correspondientes a este grupo.

¿Dónde puedo encontrar esta característica?

Vaya a Acceso > Grupos.

Funciones

¿Cuándo me sirve de ayuda esta característica?

Las funciones le permiten organizar los privilegios y las funciones de forma selectiva en su organización. Por ejemplo, se puede crear una función llamada Desarrolladores y tendrá cada uno de los privilegios concedidos o denegados para ajustarse a su función dentro de la organización. Todos los usuarios asignados a la función de Desarrollador tendrán el mismo conjunto de privilegios.

¿Qué capacidades administrativas se permiten a los administradores de nivel 1 o 2 en el Control Center?
Consulte Funciones para obtener una lista de todos los niveles y sus capacidades.

¿Puedo personalizar las capacidades de los niveles 1 y 2 para que se ajusten a las políticas de soporte de mi empresa?
Las capacidades de Nivel 1 y Nivel 2 están diseñadas en base a las prácticas recomendadas para el soporte del help desk y no se pueden personalizar. No obstante, iManage reconoce que no hay una política que pueda satisfacer todas las necesidades, y se contempla añadir esta característica en una futura versión de iManage Control Center.

Campos personalizados

¿Cuándo me sirve de ayuda esta característica?

Puede utilizar esta característica cuando el cliente desee asignar su conjunto de metadatos a los campos personalizados existentes, y también añadir valores a los campos personalizados para que puedan utilizar estos valores de los clientes de iManage Work.

¿Puede enumerar los campos personalizados expuestos por iManage Control Center?

De custom1 a custom30. Además, custom1/custom2 y custom 29/custom30 tienen cada una tabla relacional principal-secundaria (subtablas). Es decir, custom1 puede tener muchos alias asociados directamente desde custom2. Por ejemplo, si custom1 es Cliente, y el cliente es Microsoft, entonces custom2 podría ser asuntos, como litigios, fusiones, adquisiciones, recursos humanos y casos de propiedad intelectual.

Clases/Subclases

¿Qué tipo de documento Clases/Subclases puedo crear?

Las clases de documentos que usted cree dependen de las necesidades de su empresa y de la biblioteca. Las clases de documentos pueden clasificarse por género, departamento, región, etc.

¿Qué contienen estas Clases/Subclases?

Estos campos determinan:

  • Si es posible copiar el documento en el disco duro local de un usuario. Esto es aplicable solo en DeskSite y FileSite.

  • Los campos personalizados de información de perfil que se requieren para el documento.

Gestores de archivos

¿Cuáles son estas aplicaciones, dónde se almacenan y qué tipo de información contienen?

Cada biblioteca de iManage tiene una lista de aplicaciones asociadas a ella. Contiene la información necesaria para integrar las aplicaciones de gestión de documentos con iManage Work Server. Esta información incluye:

  • Procedimiento para asociar tipos de documentos y aplicaciones

  • Programa para iniciar las aplicaciones desde iManage Work Server

¿Cuándo se proporciona la información mencionada en la sección anterior?

Cuando se crea una biblioteca iManage, se inicializa con una lista común de aplicaciones.

Office

¿Qué contienen los archivos de configuración?

Los archivos de configuración contienen información como la información de inicio de sesión del servidor, la configuración de gestión de correo electrónico, las opciones de integración de Microsoft Office y las operaciones específicas de la aplicación de Microsoft Office, según la configuración o preferencias del usuario. Por ejemplo, operaciones de archivo como Abrir, Guardar, Guardar como y así sucesivamente para aplicaciones de Microsoft Office como Word, PowerPoint, Excel, Visio y MS Project. Para obtener más información acerca de los archivos de configuración de Office y de correo electrónico, consulte: